Join With Us - ตำแหน่งงานว่าง -Customer Service Supervisor
Customer Service Supervisor
หน้าที่ความรับผิดชอบ :-
 |
ทำการช่วยเหลือให้คำปรึกษากับ Customer Support ที่ดูแลอยู่ |
|
รับเรื่องร้องเรียนจากลูกค้า และทำการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นได้เป็นอย่างดี |
|
ประสานงานกับหน่วยงานอื่นๆที่เกี่ยวข้องเพื่อร่วมกันแก้ไขปัญหาต่างๆที่เกิดขึ้น |
|
ปฏิบัติงานตามคำสั่งของผู้บังคับบัญชา |
|
ตรวจสอบคุณภาพการให้บริการของคู่แข่ง |
|
ตรวจสอบคุณภาพการให้บริการของพนักงาน |
คุณสมบัติที่ต้องการ :-
|
ชาย / หญิง อายุ 24 ปีขึ้นไป |
|
วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรี สาขาบริหารธุรกิจ หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง |
|
มีประสบการณ์ด้านการทำงานเป็นทีม 1-2 ปี |
|
มีสามารถในการใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์พื้นฐาน เช่น MS.WORD,EXCEL,POWERPOINT และ Internet เป็นอย่างดี |
|
มีภาวะความเป็นผู้นำ และสามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้เป็นอย่างดี |
|
มีใจรักในงานบริการและสามารถทำงานเป็นกะได้ |
|
ถ้ามีความรู้ในเรื่องงาน QA จะพิจารณาเป็นพิเศษ |