(กรุงเทพฯ : 4 ตุลาคม 2553) บริษัท เอเชียซอฟท์ คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) เตรียมเปิดให้บริการน้องใหม่ล่าสุด "Live Chat" ที่ให้ลูกค้าพูดคุยและสอบถามข้อมูลกับ Call Center ได้สะดวกรวดเร็ว
คุณแสงดาว เอกลักษณ์ไพสิฐ ผู้จัดการฝ่ายบริการลูกค้า บริษัท เอเชียซอฟท์ คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า "Live Chat เป็นการให้บริการผ่านทางอินเตอร์เน็ต ซึ่งเป็นอีกหนึ่งทางเลือกในการให้บริการลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ รวดเร็ว สะดวกสบาย สามารถรับไฟล์รูป,ไฟล์ลิงค์ เพื่อประกอบการสนทนาได้อีกด้วย โดยลูกค้าสามารถสอบถามข้อมูลทั่วไปกับเจ้าหน้าที่ Call Center หรือพูดคุยแลกเปลี่ยนข้อมูลเรื่องเกมกับเจ้าหน้าที่ GM ได้อีกหนึ่งช่องทาง และเพราะลูกค้าคือคนสำคัญ
ทางบริษัทฯ มีความยินดีที่จะให้การดูแลลูกค้าของเราในทุกรูปแบบและครอบคลุม โดยหวังเป็นอย่างยิ่งว่าบริการ Live Chat จะสามารถสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าได้เป็นอย่างดี และเอเชียซอฟท์ยังได้เตรียมเปิดให้บริการค้นหาข้อมูล Knowledge Base เวอร์ชั่นใหม่ เร็วๆนี้อีกด้วย"
โดยบริษัทฯ จะเริ่มเปิดบริการ Live Chat ในวันพฤหัสบดีที่ 7 ตุลาคมนี้เป็นต้นไป โดยลูกค้าสามารถใช้บริการ Live Chat ผ่านทางหน้าเว็บไซต์ www.asiasoft.co.th/callcenter หรือหน้าเวปเกมในเครือบริษัทฯ ได้ ตั้งแต่เวลา 10.00 – 22.00 น.ของทุกวัน
ทีมข่าวเอเชียซอฟท์ฯ
