
ขั้นตอนการเตรียมตัวก่อนขอรับบริการ ที่ ศูนย์บริการ @Club™
ทางบริษัท เอเชียซอฟท์ฯ ขอประชาสัมพันธ์เพิ่มเติมให้กับผู้เล่นและร้านสมาชิกทุกท่านทราบว่า @Club™ ได้ย้ายที่ทำการไปเป็น ชั้น 3 ศูนย์การค้า เอสพลานาด สาขารัชดาภิเษก ซึ่งเปิดให้บริการทุกวันตั้งแต่ 10.00 – 20.30น. ตั้งแต่วันที่ 7 สิงหาคม 2554 เป็นต้นไป และ เพื่อให้ท่านสมาชิกได้รับความสะดวกรวดเร็วในการบริการแนะนำให้เตรียมข้อมูลก่อนเข้ารับการบริการตามรายละเอียดดังนี้
กรณีผู้เล่นทั่วไปเข้ารับบริการ เกี่ยวกับปัญหาไอดีเกม
1. กรุณาตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลส่วนตัวที่ใช้สมัคร ไอดี เกม ก่อนมาติดต่อเข้ารับการบริการ (ทางทีมงานสงวนสิทธิให้บริการเฉพาะลูกค้าที่ข้อมูลถูกต้องเท่านั้นค่ะ) ท่านสามารถตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลส่วนตัวได้ที่ call center 1750
2. หากมาติดต่อด้วยตนเอง ให้เตรียมเอกสารยืนยันความเป็นเจ้าของไอดี เช่น สำเนาบัตรประชาชนหรือ เอกสารอื่นที่สามารถยืนยันตัวตนได้ติดตัวมาด้วย เช่น สำเนาใบขับขี่, สำเนาหน้าพาสปอร์ต, สูติบัตร เป็นต้น
3. หากเจ้าของไอดีไม่ได้มาติดต่อด้วยตนเอง บุคคลที่มาติดต่อแทนต้องเตรียม เอกสารใบมอบอำนาจ และ สำเนาบัตรประชาชนของเจ้าของไอดี เพิ่มเติมด้วยค่ะ
สามารถติดต่อศูนย์บริการ @Club™ ได้ตามเวลาเปิดบริการทุกวัน สำหรับผู้เล่นทั่วไปที่จะเข้ารับบริการ เกี่ยวกับปัญหาไอดีเกม ขอแนะนำให้ติดต่อในช่วงเวลา 10.00 – 18.00 น. วันจันทร์ - ศุกร์ ค่ะ

กรณีเข้ารับบริการสมัครสมาชิก @Cafe™ สามารถดูรายละเอียดเอกสารที่ต้องเตรียมได้ที่นี่
กรณีเข้ารับบริการเรื่องอื่นๆ อ่านรายละเอียดได้ที่นี่
ศูนย์บริการ @Club เดิม สถานที่ อาคาร UM Tower จะไม่มีเจ้าหน้าที่รับบริการแล้วนะคะ แนะนำให้ผู้เล่นและร้านสมาชิก ติดต่อ ณ ที่ทำการใหม่ ชั้น 3 ศูนย์การค้า เอสพลานาด สาขารัชดาภิเษก เพื่อขอรับบริการแทนค่ะ จึงเรียนมาเพื่อทราบ และขออภัยในความไม่สะดวกค่ะ
ทีมงาน Customer Support
บริษัท เอเชียซอฟท์ คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน)
