Questions and Answer
1. อยากให้แนะนำว่า @Cash คือ

     ตอบ บัตร @Cash คือบัตรที่อำนวยความสะดวกให้กับชาวเกมออนไลน์ โดยสามารถนำบัตร @Cash มาเติมเวลาเล่นเกมในเครือเอเชียซอฟท์ และครอบคลุมไปยังเกมออนไลน์อื่นๆ ที่ได้เข้ามาเป็นพันธมิตรกับเอเชียซอฟท์อีกด้วยโดยมีแนวคิดที่ว่า “บัตรเดียวเติมได้ทุกความสนุก”


2. บัตร @Cash มีวิธีการใช้งานอย่างไร

     ตอบ วิธีการใช้งานไม่ยากค่ะ โดยการนำ Serial และ Password บนบัตร @Cash ไปเติมเวลาผ่านระบบ Refill Center ของเอเชียซอฟท์ในเว็บไซต์หลักคือ www.asiasoft.co.thหรือว่าจะผ่านทางหน้าเว็บไซต์ของเกมออนไลน์ ทั้งที่เป็นเกมในเครือของเอเชียซอฟท์ และ เกมพันธมิตรที่ร่วมบัตร @Cash โดยบัตร 1 ใบเติมเวลาเล่นเกมได้ 1 ครั้ง เท่านั้น เช่น นำบัตรนี้ไปเติมเวลาเกม Ragnarok Online แล้ว ก็ไม่สามารถนำไปเติมเกม Cabal Online ได้ เป็นต้น


3. ช่องทางในการจำหน่ายบัตร @Cash ไม่ทราบว่าหาซื้อได้ที่ใดบ้าง

     ตอบ  สามารถซื้อบัตร @Cash โดยผ่านช่องทางทันสมัยที่เอเชียซอฟท์จัดเตรียมไว้ให้อีก หลายช่องทางคือ  

     (1). สั่งซื้อผ่าน @Cash Online (เฉพาะสมาชิก @Cafe')
     (2). สั่งซื้อผ่านโทรศัพท์มือถือ ( @Cash on Mobile)
     (3). หาซื้อด้วยตนเอง ผ่านหลายช่องทาง ได้แก่
           - ร้าน 7-11
           - @Cash on mPAY
           - @Cash on mPAY STATION
           - Zest
           - @Cash on E-pay
           - RTB Plus
           - @Cash on MOL
           - ร้านค้าตัวแทนจำหน่าย
           - ร้านอินเตอร์เน็ตที่มีสัญลักษณ์ @Cafe'
           - ศูนย์บริการ @CLUB™ โฉมใหม่ ณ. ศูนย์การค้า ดิเอสพลานาด สาขา รัชดาภิเษก ชั้น 3

      สามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมสำหรับช่องทางการจำหน่ายบัตรได้ ที่นี่

4. บัตร @Cash จะออกมาในรูปแบบใด ราคาเท่าไหร่บ้าง

     ตอบ บัตร @Cash มีด้วยกัน 9 ราคา คือ 28 บาท, 55 บาท, 89 บาท, 159 บาท, 189 บาท, 254 บาท, 349 บาท, 450 บาท และ 888 บาท

     ** สำหรับบัตรราคา 28 บาท สามารถหาซื้อได้ที่ ร้านค้าตัวแทนจำหน่ายของเอเชียซอฟท์ทั่วประเทศ**


5. ตอนนี้บัตร @Cash สามารถเติมเวลาให้กับเกมอะไร ได้บ้าง


     ตอบ ขณะนี้บัตร @Cash สามารถเติมเกมได้ดังนี้

     เกมในเครือ Asiasoft
     ได้แก่ 8 เทพอสูรมังกรฟ้า, ฟุรินคาซัน, AIKA Online, Atlantica Online, CABAL Online, Ghost Online, Granado Espada, MapleStory, Ragnarok Online, Rohan Online, TwelveSky 2 และ Yulgang

     เกมในเครือ Playpark
     ได้แก่ Audition, Band Master, FreeStyle Street Basketball และ Giga Slave

     เกมในเครือ PlayFPS
     ได้แก่ A.V.A

     เกมของพันธมิตร
     ได้แก่ 3 Kingdons Warriors, Chinese Hero Online, สามก๊กออนไลน์, อสุรา, Game Indy (อสุรา, อสุราฟาร์ม, Gods War), Arcana, C21, Facebook Credits (เกมบน Facebook), GetAmped, Grandchase, Monster Master Online, Rappelz และ Rock Pay (เกมลิตเติ้ลวอร์, Happy Harvest New)

     บริการของพันธมิตร
     ได้แก่ @Cash Singapore และ TCG (Thai Cybergames)

     สามารถดูรายละเอียดตารางการเติมเวลาได้ ที่นี่


6. ถ้ามีปัญหาเกี่ยวกับการใช้งานบัตร @Cash สามารถติดต่อได้ที่ไหน


     ตอบ ถ้าท่านมีปัญหาเกี่ยวกับบัตร @Cash สามารถติดต่อได้ ดังนี้

     • มีปัญหาจากการเติมชั่วโมงของเกมนั้นๆ ไม่ได้  หรือเติมเงินแล้วแต่ไม่ได้รับชั่วโมงกรุณาติดต่อ Call Center  ของเกมที่คุณเลือกเติม

     • มีปัญหาจากบัตร @Cash เช่น Serial/Password ไม่ชัด หรือ Serial/Password จากบัตร @Cash ไม่สามารถใช้งานได้

     กรุณาติดต่อ Call Center1750
     โทรสาร 02-717-4290-1
     E-mail : cs@asiasoft.co.th


7. สถานที่ติดต่อ หรือรับเรื่องร้องเรียนของบริษัท เอเชียซอฟท์ คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน)

     ตอบ

     ศูนย์บริการ @CLUB™ โฉมใหม่ ณ. ศูนย์การค้า ดิเอสพลานาด สาขา รัชดาภิเษก ชั้น 3
     เปิดให้บริการทุกวัน 10.00 - 20.30 น.

     โทรศัพท์. 1750
     โทรสาร. 0-2717-4290-1